Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
+56 789 5679
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game. 09-14 Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. Cổng Game Vui
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy. Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên. Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn. Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo. Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu. Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.