Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
“Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.”
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.Phố Trò Chơi
“Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.”
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.Trò Chơi Thông Minh
“Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.”
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.Vùng Đất Trò Chơi
“Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.”
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.Góc Giải Trí Nhẹ
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.

Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.

Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Nhịp Chơi Mỗi NgàyĐồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
Phố Trò ChơiKhông nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Sân Game Buổi TốiTắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Xưởng Game MiniThẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
GithubChụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
FacebookLỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
TwitterBa việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Shopify
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. 09-14 Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới. Sân Chơi Số
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game. Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng. Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset. Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ. Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.