- 1
- 2
- 3
- 4
- Hỗ trợ
- Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
     
|
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập. 09-14 Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa. Cổng Chơi Nhẹ Nhàng
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối. Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới. Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu. Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật. Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm. Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ. Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị. Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.phỏm bốn người chơi trình duyệt web Avant mã code Sunwin